Отзывы о магазине
Варианты и условия доставки заказов Интернет-магазина
Мы работаем! Заказы в Интернет-магазине принимаются и обрабатываются, счета выставляются, оплата от организаций по счетам принимается.
Мелкие товары (вес до 30 кг, максимальное измерение до 1,8м) доставляем курьерской службой СДЭК. При предоплате доставка большинства товаров бесплатна, при наложенном платеже вы оплачиваете доставку сами. Оплата при получении в ПВЗ или при доставке курьером СДЭК: наличными и банковской картой.
По Москве также можем доставлять собственными курьерами и машинами, уточняйте по стоимости доставки при размещении заказа. Товар по Москве также доставляется службой Яндекс-доставки, но только после предоплаты. Возможно заказать грузчиков при оформлении доставки.
Крупные товары по России доставляются транспортными компаниями "Деловые линии", ПЭК и другими. ДЛ и ПЭК принимают оплату от физлиц при получении (наложенным платежом), но таким способом не отправляются солнечные модули и крупногарабитный товар - за такие товары требуется предоплата. Организациям всегда отгружаем по предоплате за товар.
За доставку во всех случаях можно оплатить напрямую ТК при получении. Мы рекомендуем обязательно застраховать груз, и при получении вскрыть и проверить целость товара. При обнаружении повреждений, не подписывайте документы о получении и составьте вместе с сотрудником ТК Акт о повреждениях.
Используйте чат на сайте и кнопку обратной связи, и эл. почту shop@solarhome.ru.
Доставка по Москве и МО осуществляется в течение 1 – 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
- В пункты выдачи заказов, или курьером СДЭК.
Физлица могут оплатить товар при получении (обратите внимание - курьерская служба берет плату за наложенный платеж).
Солнечные модули, аккумуляторы и другие габаритные предметы данным способом не доставляются. Используйте опцию доставки ТК (транспортной компанией)
Стоимость доставки можно рассчитать в онлайн-калькуляторе на сайте курьерской службы.
- Срочная доставка курьером или грузовым автотранспортом магазина по Москве и МО.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от срочности, габаритов и веса заказа для Москвы, а так же удалённости от МКАД для МО. Используем собственных курьеров с автомобилями или сервис Яндекс-доставка.
Доставка в регионы РФ.
- Транспортными компаниями: «Деловые Линии», «Энергия», «ПЭК» и др.
Осуществляется только после полной предоплаты за заказ. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от габаритов, веса и суммы заказа. Для физлиц возможен наложенный платеж при доставке ДЛ или ПЭК (стоимость наложенного платежа взимается ТК).
- В пункты выдачи заказов, или курьером СДЭК.
Осуществляется с оплатой при получении. Солнечные модули и АКБ данным способом не доставляются.
Стоимость доставки можно рассчитать в онлайн-калькуляторе (без учета наложенного платежа).
- Почтой России.
* Отправка наложенным платежом. Только для веса не более 5 кг и габаритов не более 20х30х50 см и для товаров стоимостью не более 5000 рублей. Стоимость денежного перевода зависит от вашего почтового отделения и оплачивается почте.
Почтой не отправляются солнечные модули и другие стеклянные товары. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от дальности пересылки, веса и суммы заказа. В подавляющем большинстве случаев дешевле и быстрее заказать доставку СДЭК.
Самовывоз.
Забрать заказ самостоятельно можно только после подтверждения наличия товара у нас в офисе. Также, можно оплатить товар в офисе и самостоятельно забрать его на складе в Балашихе или Москве (зависит от наличия товара в данным момент на складе).
Адрес офиса и оперативного склада: Москва, м. Первомайская, ул. 10-ая Парковая, дом 18.
Адрес склада для крупногабаритного груза будет сообщен вам после заказа.
Точная стоимость доставки будет сообщена менеджером после обработки заказа.
Если у Вас остались вопросы, можете присылать задавать их в чате на сайте или через мессенджеры - используйте кнопку связи в правом нижнем углу каждой страницы сайта.