Отзывы о магазине
Варианты и условия доставки заказов Интернет-магазина
Мы работаем! Заказы в Интернет-магазине принимаются и обрабатываются, счета выставляются, оплата от организаций по счетам принимается.
Частным лицам доставляем курьерской службой СДЭК (мелкие товары). Оплата при получении, наличными и банковской картой. Курьеры СДЭК должны быть проинструктированы и обучены правилам бесконтактной доставки. Соблюдается физическая дистанция.
Крупные товары доставляются транспортными компаниями "Деловые линии", ПЭК и другими. ДЛ и ПЭК принимают оплату от физлиц при получении. Организациям отгружаем по предоплате за товар. За доставку можно оплатить напрямую ТК при получении. Мы рекомендуем обязательно застраховать груз, и при получении вскрыть и проверить целость товара. При обнаружении повреждений, не подписывайте документы о получении и составьте вместе с сотрудником ТК Акт о повреждениях.
После получения посылки рекомендуем выкинуть внешнюю упаковку и вымыть руки с мылом или дезинфицирующим средством. Если упаковка еще нужна, то соблюдайте рекомендации по обращению с предметами во время эпидемии коронавируса.
Используйте чат на сайте и кнопку обратной связи, и эл. почту shop@solarhome.ru.
При возможности бесконтакного общения с заказчиком мы также устанавливаем оборудование. Все работники обеспечены масками, перчатками и дезинфицирующими средствами.
Доставка по Москве и МО осуществляется в течение 1 – 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
- В пункты выдачи заказов, или курьером СДЭК.
Физлица могут оплатить товар при получении (обратите внимание - курьерская служба берет плату за наложенный платеж).
Солнечные модули, аккумуляторы и другие габаритные предметы данным способом не доставляются. Используйте опцию доставки ТК (см. ниже)
Стоимость доставки можно рассчитать в онлайн-калькуляторе на сайте курьерской службы.
- Срочная доставка курьером или грузовым автотранспортом магазина по Москве и МО.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от срочности, габаритов и веса заказа для Москвы, а так же удалённости от МКАД для МО.
Доставка в регионы РФ.
- Транспортными компаниями: «Деловые Линии», «Энергия», «ПЭК» и др.
Осуществляется только после полной предоплаты за заказ. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от габаритов, веса и суммы заказа. Для физлиц возможен наложенный платеж при доставке ДЛ или ПЭК (стоимость наложенного платежа взимается ТК).
- В пункты выдачи заказов, или курьером СДЭК.
Осуществляется с оплатой при получении. Солнечные модули и АКБ данным способом не доставляются.
Стоимость доставки можно рассчитать в онлайн-калькуляторе (без учета наложенного платежа).
- Почтой России.
* Отправка наложенным платежом. Только для веса не более 5 кг и габаритов не более 20х30х50 см и для товаров стоимостью не более 5000 рублей. Стоимость денежного перевода зависит от вашего почтового отделения и оплачивается почте.
Почтой не отправляются солнечные модули и другие стеклянные товары. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от дальности пересылки, веса и суммы заказа.
Самовывоз.
Забрать заказ самостоятельно можно только после звонка менеджера.
Адрес: Москва, м. Первомайская, ул. 10-ая Парковая, дом 18.
Точная стоимость доставки будет сообщена менеджером после обработки заказа.
Если у Вас остались вопросы, можете присылать их на почту dostavka@solarhome.ru.