Оплата, возвраты, гарантийное обслуживание, ремонты

Оплата.

Для физических лиц осуществляется доставка с оплатой при получении. Если сумма заказа превышает 8000 рублей - нужно будет оплатить стоимость пересылки, а сумму заказа - оплатить при получении.

Вы можете посчитать примерную стоимость пересылки на сайте Почты России или при помощи калькулятора СДЭК. В среднем цена отправки почтой России составляет 350 рублей за заказ. Вес посылки обычно не должен превышать 5-6 кг, иначе доставка должны быть транспортной компанией.

Для юридических лиц  в приоритете полная предоплата за заказ, за доставку нужно будет оплатить при получении. Для выставления счёта нужно указать реквизиты в комментарии к заказу.

 

Возврат и обмен товаров.

Согласно закону "О дистанционной торговле" Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его приобретения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, наклейки (ярлыки, бирки). Датой приобретения считается дата передачи товара покупателю. Возврат и обмен осуществляется ТОЛЬКО при обнаружении заводских дефектов. Возврат товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Электронные устройства, предлагаемые в Интернет-магазине (контроллеры, инверторы, стабилизаторы и т.п.), подпадают в группу "сложной электронной или бытовой техники" и, при отсутствии дефектов, возврату и обмену не подлежат.
Поломки, вызванные нарушением условий эксплуатации устройств, их неправильным хранением и ненадлежащим использованием, не являются поводом для возврата и обмена товаров, купленных у нас.


В случае, если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете издержки на отгрузку и транспортировку товара, которые понес продавец, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.  

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законом "О защите прав потребителей" ст 18-24
Доставка и все затраты на пересылку товара ненадлежащего качества происходят за счет магазина!

Внимание! Мы не занимаемся ремонтом и гарантийным обслуживанием продукции, произведенной российскими производителями. Для осуществления гарантийных и негарантийных ремонтов необходимо доставить вышедшие из строя приборы производителю по адресу, указанному в паспорте или гарантийном талоне.

Например, для экспертизы и ремонта преобразователей и стабилизаторов производства А-Электроника их нужно направить в Новосибирск. Сервисный центр для продукции ООО "Микроарт" находится в Москве. Фотоэлектрические модули ТСМ ремонтируются/обмениваются в Зеленограде.
Наш Интернет-магазин эту продукцию в ремонт не принимает!