Отзывы о магазине
Оплата, возвраты, гарантийное обслуживание, ремонты
Оплата
Для физических лиц возможна предоплата и оплата при получении (наложенный платеж возможен не для всех товаров, уточняйте при заказе). При предоплате обычно предоставляется скидка в виде бесплатной доставки. Также, учитывайте, что за услугу наложенного платежа курьерские и транспортные компании взимают небольшую плату (0,5-2% от стоимости заказа). Оплата за доставку в любом случае возможна при получении напрямую транспортной компании.
Вы можете посчитать примерную стоимость пересылки на сайте Почты России, транспортной компании или при помощи калькулятора СДЭК. Почтой отправляются товары весом до 5 кг, СДЭК - до 30 кг, если заказ весит больше или имеет более 1,8 м в одном из измерений - то транспортными компаниями.
Для юридических лиц в обычно требуется полная предоплата за заказ, за доставку можно будет оплатить как при покупке товара, так и при получении. Для выставления счёта нужно указать реквизиты в комментарии к заказу.
Возврат и обмен товаров
Согласно закону "О дистанционной торговле" Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его приобретения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, наклейки (ярлыки, бирки). Датой приобретения считается дата передачи товара покупателю. Возврат и обмен осуществляется ТОЛЬКО при обнаружении заводских дефектов. Возврат товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Электронные устройства, предлагаемые в Интернет-магазине (контроллеры, инверторы, стабилизаторы и т.п.), подпадают в группу "сложной электронной или бытовой техники" и, при отсутствии дефектов, возврату и обмену не подлежат.
Поломки, вызванные нарушением условий эксплуатации устройств, их неправильным хранением и ненадлежащим использованием, не являются поводом для возврата и обмена товаров, купленных у нас.
В случае, если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете издержки на отгрузку и транспортировку товара, которые понес продавец, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законом "О защите прав потребителей" ст 18-24
Доставка и все затраты на пересылку товара ненадлежащего качества происходят за счет магазина!
Гарантийный ремонт и обмен
Внимание! Мы не занимаемся ремонтом и гарантийным обслуживанием продукции, произведенной российскими производителями. Для осуществления гарантийных и негарантийных ремонтов необходимо доставить вышедшие из строя приборы производителю по адресу, указанному в паспорте или гарантийном талоне.
Например, для экспертизы и ремонта преобразователей и стабилизаторов производства А-Электроника их нужно направить в Новосибирск. Сервисный центр для продукции ООО "Микроарт" находится в Москве. Фотоэлектрические модули ТСМ ремонтируются/обмениваются в Зеленограде.
Наш Интернет-магазин эту продукцию в ремонт не принимает!
Гарантийный ремонт и обмен товаров, произведенных за рубежом, обеспечивают импортеры этих товаров. Например, мы производим гарантийный ремонт и обмен товаров, которые мы сами импортировали.
Адрес сервисной организации, предоставляющей гарантии, указан в паспортах на товары.